Een computerpanne heeft in de week van 1 november alle kantoren van de Onafhankelijke, Neutrale en Liberale Ziekenfondsen lamgelegd. Gedurende enkele dagen was het onmogelijk voor onze ziekenfondsmedewerkers om doktersbriefjes uit te betalen of klantendossiers te beheren.
Op maandag 8 november was het technisch probleem verholpen en konden onze medewerkers opnieuw aan de slag. Met man en macht werd er gewerkt om de verloren tijd in te halen. Zelfs op 11, 12 en 13 november hebben tientallen medewerkers het verlengde weekend ingeruild om de achterstand te kunnen wegwerken.
We melden met trots dat deze inhaalbeweging resultaat heeft opgeleverd. Dankzij de inzet van onze medewerkers kan Partena Ziekenfonds opnieuw de service leveren die je van ons mag verwachten.
Nog vragen? Stel ze ons.
